Chương trình thành viên

Chính Sách Khách Hàng Thành Viên – Liberty Holdings

1. Mục Đích

Chính sách này nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng thông qua các chương trình ưu đãi và lợi ích đặc biệt dành cho thành viên của Liberty Holdings.

2. Đối Tượng Áp Dụng

• Tất cả khách hàng đăng ký trở thành thành viên tại Liberty Holdings.
• Khách hàng hiện hữu và khách hàng mới đều có thể tham gia chương trình thành viên.

3. Quyền Lợi Thành Viên

3.1. Hạng Thành Viên

• Thành Viên Bạc: Dành cho khách hàng đăng ký tài khoản và hoàn thành ít nhất một giao dịch sử dụng dịch vụ tại Liberty Holdings.
• Thành Viên Vàng: Dành cho khách hàng có tổng giá trị giao dịch từ 50 triệu VNĐ trở lên trong vòng một năm.
• Thành Viên Kim Cương: Dành cho khách hàng có tổng giá trị giao dịch từ 200 triệu VNĐ trở lên trong vòng một năm.

3.2. Ưu Đãi Dành Cho Thành Viên

• Thành Viên Bạc:
  • Giảm giá 5% cho đơn hàng đầu tiên sau khi đăng ký.
  • Thông báo sớm về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
• Thành Viên Vàng:
  • Giảm giá 10% cho tất cả các đơn hàng.
  • Ưu tiên phục vụ khách hàng.
• Thành Viên Kim Cương:
  • Giảm giá 15% cho tất cả các đơn hàng.
  • Quà tặng sinh nhật trị giá 1 triệu VNĐ.
  • Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng cao cấp.

4. Quyền Lợi Tích Lũy

• Khách hàng tích lũy điểm thưởng dựa trên giá trị đơn hàng.
• Điểm thưởng có thể được sử dụng để quy đổi thành phiếu mua hàng hoặc các phần quà khác theo quy định của công ty.

5. Điều Kiện và Điều Khoản

• Khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký thành viên.
• Các ưu đãi không được chuyển nhượng cho người khác.
• Liberty Holdings có quyền thay đổi, điều chỉnh chính sách mà không cần thông báo trước, khách hàng sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn.

6. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách khách hàng thành viên, xin vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0835 303 000
• Email:contact@libertyholdings.vn
• Địa chỉ: Biệt thự SP.03-85 Hải Âu 09 – Vinhomes Oceanpark – Gia Lâm – Hà Nội

Chúng tôi mong muốn được phục vụ và mang lại những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng tại Liberty Holdings.